Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Benno Vorberg
Berliner Str. 07, 25335 Elmshorn, Deutschland
kontakt [at] benno-vorberg.de

Website: https://lesebuecher-fuer-kinder.de

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen im Shop

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Annahme, Bearbeitung, Bezahlung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• gegebenenfalls Telefonnummer, sofern für Rückfragen oder die Zustellung erforderlich
• Rechnungs- und Lieferadresse
• bestellte Produkte
• Bestellnummer
• Zahlungsart und Zahlungsstatus
• Versandart und Lieferstatus
• technische Daten zur Bestellabwicklung, etwa Zeitpunkt der Bestellung und IP-Adresse, soweit dies aus Sicherheits- oder Nachweisgründen erforderlich ist

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, insbesondere im Rahmen steuer- und handelsrechtlicher Pflichten, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne die erforderlichen Bestelldaten können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, bearbeiten oder ausliefern.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit Sie Ihre Bestellungen verwalten, künftige Bestellungen einfacher aufgeben und Ihre Angaben einsehen oder ändern können.

Zu den gespeicherten Daten können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Benutzername, Bestellhistorie sowie Rechnungs- und Lieferadressen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto zur Durchführung oder Vorbereitung von Bestellungen genutzt wird. Soweit die Speicherung darüber hinaus der vereinfachten Nutzung unseres Shops dient, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Shopverwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Je nach im Bestellvorgang ausgewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Derzeit nutzen wir insbesondere den Zahlungsdienstleister Mollie.

Bei einer Zahlung über Mollie können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsdaten
• Zahlungsbetrag
• Zahlungsstatus
• gewählte Zahlungsart
• Transaktionsdaten
• technische Daten, die zur sicheren Zahlungsabwicklung erforderlich sind

Die Datenübermittlung erfolgt, soweit sie zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Dokumentation von Zahlungen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Mollie gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Mollie.

Versand und Lieferung

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift sowie Informationen zur Sendung.

Je nach Produkt und Versandart können Daten insbesondere an folgende Dienstleister übermittelt werden:

• Deutsche Post / DHL
• Printful, soweit es sich um Print-on-Demand-Artikel handelt
• unseren Buchvertrieb beziehungsweise die jeweilige Verlagsauslieferung, soweit Bücher oder Buchsendungen direkt über diesen Dienstleister ausgeliefert werden

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Produktion, Bearbeitung, Frankierung, Auslieferung oder Zustellung der bestellten Ware erforderlich ist.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist. Soweit wir Versand- und Lieferdaten aufgrund gesetzlicher Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten speichern müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an Versanddienstleister erfolgt nur, soweit dies für die gewählte Versandart, die Zustellung, eine Lieferankündigung oder Rückfragen zur Lieferung erforderlich ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

Printful-Artikel

Einige Produkte in unserem Shop können über den Produktions- und Versanddienstleister Printful hergestellt und versendet werden. Dies betrifft insbesondere Print-on-Demand-Produkte, die erst nach Eingang der Bestellung produziert werden.

Wenn Sie einen Printful-Artikel bestellen, übermitteln wir die zur Herstellung und Auslieferung notwendigen Bestelldaten an Printful. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Lieferanschrift
• bestellter Artikel
• Produktvariante, etwa Größe, Farbe oder Motiv
• Bestellnummer
• Versandart
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, soweit dies für die Abwicklung oder Zustellung erforderlich ist

Zahlungsdaten werden nicht an Printful übermittelt, soweit sie für Produktion und Versand nicht erforderlich sind.

Printful verarbeitet diese Daten, um die bestellten Artikel herzustellen, zu verpacken und an die angegebene Lieferadresse zu versenden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Printful kann bei der Produktion und beim Versand weitere Dienstleister einsetzen. Soweit personenbezogene Daten dabei in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage der hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien, insbesondere geeigneter vertraglicher Vereinbarungen.

Vertragspartner für Ihre Bestellung bleibt der Betreiber dieses Shops. Bei Fragen zu einer Bestellung, zu Lieferungen, Reklamationen oder Problemen mit Printful-Artikeln wenden Sie sich bitte an uns.

Buchvertrieb und Verlagsauslieferung

Soweit Bücher nicht unmittelbar durch uns selbst versendet werden, kann die Auslieferung über unseren Buchvertrieb, eine Verlagsauslieferung oder einen vergleichbaren Fulfillment-Dienstleister erfolgen.

In diesem Fall geben wir die zur Auslieferung erforderlichen Daten weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift, bestelltes Buch, Bestellnummer und Versandart.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung und Auslieferung der Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrung

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Bearbeitung von Gewährleistungsfällen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Rechnungs- und Buchungsdaten werden entsprechend den geltenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

Warenkorb- und Checkout-Cookies

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, damit grundlegende Shopfunktionen bereitgestellt werden können. Dazu gehören insbesondere Warenkorb, Kasse, Login, Produktauswahl und Bestellabwicklung.

Diese Cookies sind erforderlich, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen. Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für technisch nicht notwendige Cookies, insbesondere für Statistik-, Marketing- oder Trackingzwecke, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein, sofern solche Dienste eingesetzt werden.

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu gehören insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Anfrage
• technische Metadaten, soweit diese zur sicheren Übermittlung oder Spamabwehr erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Newsletter / Lesebrief

Auf unserer Website können Sie den Lesebrief „Zwischen Wörtern und Wipfeln“ abonnieren. Der Lesebrief enthält neue Geschichten, Gedanken über Kinderbücher und Sprache, Einblicke in die Arbeit von Benno Vorberg sowie gelegentliche Hinweise auf Leseproben, Materialien, Bücher und Beiträge.

Für die Anmeldung zum Lesebrief verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie, sofern angegeben, Ihren Namen. Darüber hinaus werden technische Daten verarbeitet, die für die Anmeldung, den Nachweis der Einwilligung und den Versand erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, Quelle der Anmeldung sowie der Bestätigungsstatus gehören.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird der Lesebrief versendet.

Der Versand erfolgt mit dem WordPress-Plugin MailPoet. Die Daten der Abonnentinnen und Abonnenten werden in unserer WordPress-Installation beziehungsweise, soweit der MailPoet-Versandservice genutzt wird, durch MailPoet verarbeitet. Beim Versand können Informationen darüber verarbeitet werden, ob eine E-Mail zugestellt, geöffnet oder ein Link angeklickt wurde. Diese Informationen dienen der technischen Zustellung, der Verwaltung des Lesebriefs und der Verbesserung der Inhalte.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Jeder Lesebrief enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie uns eine Nachricht an kontakt@benno-vorberg.de senden.

Nach Abmeldung vom Lesebrief werden Ihre Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder eine weitere Speicherung zum Nachweis einer rechtmäßig erteilten Einwilligung erforderlich ist.

Anonyme Leser-Umfrage

Auf unserer Website können wir Leser-Umfragen bereitstellen. Die Teilnahme erfolgt ohne Namensangabe. Wir fragen dabei nicht nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen direkten Kontaktdaten, sofern dies im jeweiligen Formular nicht ausdrücklich angegeben ist.

Die Umfrage dient dazu, Rückmeldungen zu Kinderbüchern, Sprache, Figuren, Themen, Lesegewohnheiten und ähnlichen Fragen zu erhalten. Die Antworten werden ausgewertet, um Inhalte, Bücher, Materialien und die Website besser auf Leserinnen, Leser, Eltern und Lehrkräfte abzustimmen.

Bei der Teilnahme können die von Ihnen eingegebenen Antworten sowie technische Metadaten verarbeitet werden, die zur Bereitstellung, Absicherung und Auswertung der Umfrage erforderlich sind. Dazu können insbesondere Zeitpunkt der Teilnahme, technische Formularinformationen sowie, soweit technisch notwendig, gekürzte oder serverseitig protokollierte IP-Adressen gehören.

Um Mehrfachteilnahmen zu begrenzen, kann technisch vorgesehen sein, dass pro Browser nur eine Teilnahme möglich ist. Hierfür können technisch notwendige Informationen im Browser gespeichert werden, zum Beispiel ein lokaler Merker oder eine vergleichbare technische Kennung. Diese Daten dienen ausschließlich der Durchführung der Umfrage und der Vermeidung mehrfacher Einsendungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, freiwillige Rückmeldungen zu unseren Büchern, Inhalten und Angeboten zu erhalten und die Website sowie künftige Inhalte weiterzuentwickeln.

Die Umfrageantworten werden nach Möglichkeit ohne direkten Personenbezug ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Produktion, zum Versand, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting-Anbieter
• technische Dienstleister für Betrieb und Wartung der Website
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Produktions- und Fulfillment-Dienstleister
• Buchvertrieb oder Verlagsauslieferung
• Steuerberatung und Buchhaltung
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestelldaten werden gespeichert, solange dies für die Bearbeitung der Bestellung, die Vertragserfüllung, Gewährleistung, Kundenservice, steuerliche Pflichten und gesetzliche Nachweise erforderlich ist.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Daten in einem Kundenkonto werden gespeichert, solange das Kundenkonto besteht. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt, sicher betrieben und Fehler analysiert werden können.

Zu diesen Daten können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb der Website sowie in der Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Aufbewahrung aus Sicherheits- oder Nachweisgründen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.